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omo em toda grande estrutura, há equipes que,
mesmo parecendo invisíveis, são tão importantes
quanto quem está na linha de frente. É assim
em grandes hotéis, grandes navios, grandes mon-
tadoras. É assim com o CasaShopping. Áreas, como
Operações, TI – Tecnologia da Informação e Segurança
são exemplos dessa complexidade, que faz com que o
cliente circule com fatores que, às vezes, nem percebe:
tranquilidade, bem-estar, bom ambiente, sinalização
simples, sorrisos fáceis, acesso à internet, informações
disponíveis à beira de um toque de dedo no celular.
No CasaShopping, uma equipe de 109 colaboradores,
de técnicos a executivos cumprem todas essas funções
com dois olhares, um no presente, outro, no futuro. À
frente dessa equipe, o empresário Bruno Marcolini, filho
do mítico Luiz Paulo Marcolini, que previu e construiu o
CasaShopping. Como autêntico herdeiro, com a autoridade
de quem viveu a instituição desde a infância, passando pela
administração e tesouraria, e com toda a bagagem das
experiências internacionais, ele assume agora, aos 45 anos,
a Diretoria de TI e de Operações. Na pauta, o conforto e o
sucesso de uma marca que o pai transformou em realidade.
A rotina de Operações é uma das mais agitadas em
uma estrutura da dimensão do CasaShopping. Envolve
a integridade da estrutura – reparem que os ambientes,
vitrines e corredores estão sempre com cara de novo.
Na parte de valorização do patrimônio, técnicas invi-
síveis como as de nivelamento de pisos e lajes a laser
previnem aquilo que era comum em qualquer lugar do
Rio, no século passado, após as chuvas: os alagamentos.
Estrutura operacional do CasaShopping
ganha a liderança de Bruno Marcolini.
À FRENTE
DA OPERAÇÃO
MAGAZINE CASASHOPPING
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